Publication
Οι τέσσερις υπηρεσίες του eshop.gr
Δηλώσεις στο TheTOC για Crazy Sundays, eshop Specials, newsletter και ZEN10, με έμφαση στην εξυπηρέτηση και στο feedback πελατών και εργαζομένων.
TheTOC
Το αφιέρωμα του TheTOC για τα 25 χρόνια του eshop.gr παρουσιάζει τέσσερις υπηρεσίες του: Crazy Sundays, eshop Specials, newsletter και ZEN10.
Η Νίκη Προδρόμου μιλά για τη σύνδεση των υπηρεσιών με τις ανάγκες των πελατών. Οι δηλώσεις της αναδεικνύουν την εκπαίδευση του προσωπικού και την αξιοποίηση των παρατηρήσεων τόσο των εργαζομένων όσο και των πελατών για τη βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης.
Το εξώφυλλο χρησιμοποιεί σχετικό υλικό ZEN10 από τη συνέντευξη στο Real.gr.